2018年11月27日火曜日
伝わらないコミュニケーション
「あれ取って、あれ。」
よく言っちゃわないですか?
家族なら感覚でわかってしまうところもあるけど、「あれ」ってなんだーって思いませんか?
「あれ」っていう人(Aさん)は自分の中でそのもののイメージ出来てるんですよね。
けど、「あれ」を受け取る人(Bさん)は「あれ」のイメージがないんです。
そんな中Aさんは「あそこにあるあれ」とますますわかりにくいことを言ってきます。
Bさんは「あそこって?あれって?」となります。当然ながらBさんはAさんの頭の中がわからないし、その言葉を発するまでのストーリーを知らないから。
言葉のイメージのズレですね。
これね、あれこれの話の時だけではなく、ちゃんと会話が成り立っていると思っている時でも、この言葉のイメージのズレは常に起こってるんです。
そこには人間の5感覚脳の機能が関わってます。
それを知って伝わるコミュニケーションしてみませんか。
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