2018年11月27日火曜日

伝わらないコミュニケーション

「あれ取って、あれ。」 よく言っちゃわないですか? 家族なら感覚でわかってしまうところもあるけど、「あれ」ってなんだーって思いませんか? 「あれ」っていう人(Aさん)は自分の中でそのもののイメージ出来てるんですよね。 けど、「あれ」を受け取る人(Bさん)は「あれ」のイメージがないんです。 そんな中Aさんは「あそこにあるあれ」とますますわかりにくいことを言ってきます。 Bさんは「あそこって?あれって?」となります。当然ながらBさんはAさんの頭の中がわからないし、その言葉を発するまでのストーリーを知らないから。 言葉のイメージのズレですね。 これね、あれこれの話の時だけではなく、ちゃんと会話が成り立っていると思っている時でも、この言葉のイメージのズレは常に起こってるんです。 そこには人間の5感覚脳の機能が関わってます。 それを知って伝わるコミュニケーションしてみませんか。

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